أسئلة مجاب عنها بوضوح

لا - لكن لا تأخذ كلامنا على محمل الجد. قبل إيداع أي شيء، تحقق من ثلاثة أشياء: حيث يتم حفظ أموال العملاء، وما إذا كان السحب يعود إلى الطريقة التي دفعت بها، وما إذا تم تسمية كل تكلفة قبل التأكيد. الثلاثة معالجة على هذه الصفحة، ويمكنك مساءلتنا عليها.

أموال العملاء محفوظة بشكل منفصل عن أموال الشركة مع شركاء الدفع المرخصين، لذا لا تُستخدم أبداً في إدارة العمليات. هذا لا يلغي مخاطر السوق: يمكن أن تخسر المركز قيمتها، وأي منصة شرعية لن تخبرك خلاف ذلك.

نعم. يعود السحب إلى نفس الطريقة التي أودعت بها، عادة في غضون يوم عمل واحد بعد اكتمال فحوصات الهوية. لا تحتاج إلى شرح سبب السحب.

يتم توجيه الأوامر إلى شركاء الوسطاء الذين يعملون بموجب قواعد الجهة الرقابية في بلدك. اطلب من مديرك معرفة الشريك الذي يغطي منطقتك وتفاصيل الترخيص قبل الإيداع - يمكنك البحث عن أي ترخيص في السجل العام بنفسك.

من عمولة على العمليات المكتملة ومن التدريب المدفوع، ومن لا شيء آخر. لا نأخذ نسبة من إيداعك ولا نربح عندما تخسر المركز. كل عمولة معروضة قبل التأكيد.

يمكنك فتح حساب وتمويله برأس مال يبدأ من AED920. تستطيع إضافة رأس مال إضافي في أي وقت مع تطور خطتك الاستثمارية.

طلب السحب من لوحة التحكم الخاصة بك في أي وقت يرسل الأموال إلى طريقة الدفع المختارة، وفقاً لأوقات المعالجة المعتادة.

يتم حماية حساباتك بمعايير أمان صناعية وتحقق متقدم. وكما هو حال جميع الاستثمارات، رأس مالك معرض للخطر وقد تتحرك القيم صعوداً وهبوطاً.

ينهي معظم الأعضاء التسجيل في دقائق معدودة. بمجرد وصول إيداعك الأول، يمكنك تفعيل خطتك الاستثمارية فوراً.

كل التكاليف معروضة بشفافية قبل التزامك بأي خطة. ستشاهد دائماً ما ينطبق على حسابك ولا توجد رسوم مفاجئة.

يجب أن تكون 18 سنة على الأقل لفتح حساب واستثمار أموالك. قد يكون التحقق مطلوباً للتأكد من عمرك وهويتك.

الطرق الشائعة مثل بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية والتحويلات البنكية والمحافظ الرقمية مدعومة. ستشاهد الخيارات المتاحة بدقة عند خطوة الإيداع.

فريق الدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 إلى 18:00، ويسعى للرد على كل استفسار خلال يوم عمل واحد.

الضرائب على أرباح الاستثمار تعتمد على القوانين المحلية حيث تقيم وتقع مسؤوليتها عليك. نوصي بحفظ سجلاتك والتشاور مع خبير ضرائب معتمد.

التحقق من الهوية (KYC) هو فحص معياري لتأكيد شخصيتك. يساعد في حماية حسابك وهو جزء روتيني من فتح حساب استثماري.

لا. يحصل كل عضو على محلل مالي شخصي يرشدك في كل خطوة، لذا لا تحتاج إلى أي معرفة سابقة بالأسواق.

محلل مالي مختص، مدعوم بأدوات ذكاء اصطناعي، يعمل حول أهدافك ومستوى المخاطر المقبول لديك. يجمع المحلل بين الخبرة المهنية والتكنولوجيا، والقرارات تبقى إنسانية.

نعم، المنصة تلتزم بمعايير مالية وأمان سيبراني وطنية، مع حماية الحساب والتحقق المدمج فيها.

نعم، تستطيع إضافة رصيد إلى حسابك في أي وقت وتعديل خطتك مع محللك كلما تطورت أهدافك الاستثمارية.

الحد الأدنى للإيداع في الحساب هو 920 درهم فقط، وهو متعمد الانخفاض ليتيح لك البدء بمبلغ صغير والإضافة لاحقا. المبلغ الدقيق يظهر لك قبل أي تأكيد.

تتم معالجة طلبات السحب في أيام العمل وتعود إلى نفس طريقة الإيداع. التحويلات البنكية تستغرق وقتا أطول من البطاقات أو المحافظ الإلكترونية.

نعم. تقلب السوق يسير في الاتجاهين ولا توجد استراتيجية تلغي هذه الحقيقة. استثمر فقط مبلغا يمكنك تحمل غيابه.

لا. معظم الأعضاء يبدؤون دون أي خبرة. يرافقك مختص في الخطوات الأولى ويتيح لك رصيد تجريبي للتدرب قبل التداول الفعلي.

تسجيل الدخول يتم عبر بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، مع المصادقة الثنائية لحماية إضافية. إذا نسيت كلمة المرور يمكنك إعادة تعيينها خلال دقائق.

اسحب رصيدك وأبلغ مكتب الدعم بقرارك. لا توجد رسوم إلغاء ولا فترة انتظار.